Elija la mejor cita para sus necesidades de atención oftalmológica
En Bascom Palmer Eye Institute, brindamos atención oftalmológica adaptada a sus necesidades a través de visitas presenciales en el consultorio y visitas de telesalud (visitas virtuales) a las que se puede acceder desde un teléfono, teléfono inteligente, tableta o computadora.
- Llame al 800-329-7000 para programar una cita presencial o virtual con uno de nuestros especialistas en atención oftalmológica de clase mundial.
- Para recibir atención oftalmológica el mismo o día o el siguiente día hábil, contacte a uno de nuestros proveedores expertos desde la comodidad de su hogar a través del servicio de
atención oftalmológica virtual rápida. Selecciones una cita conveniente con un médico que pueda diagnosticar, recomendar tratamientos y recetar medicamentos para diversas afecciones oculares. Programe una cita ahora.
Atención presencial
EVALUACIÓN DE DETECCIÓN
Realizamos evaluaciones de detección de COVID-19 a todas las personas antes de ingresar a nuestras instalaciones. La evaluación incluye preguntas sobre su posible exposición a la COVID-19 y los síntomas actuales, y puede incluir una lectura de temperatura. Cualquier persona sospechosa de tener o haber estado expuesta a la COVID-19 es trasladada rápidamente a un área aislada y atendida en un espacio dedicado.
EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL y DESINFECTANTE PARA MANOS
Le proporcionaremos una mascarilla cuando llegue. Recuerde que su mascarilla debe cubrirle la nariz y la boca en todo momento y no se la debe quitar a menos que se lo solicite su proveedor. Los niños menores de dos años no deben usar mascarilla.
Pedimos a todas las personas que ingresen a nuestras instalaciones que utilicen desinfectante para manos. Tenemos dispensadores adicionales de desinfectante para manos en todas nuestras instalaciones para su uso durante su visita.
ENTORNO FÍSICO
Hemos reorganizado nuestros asientos para mantener el distanciamiento físico. Nuestro personal de limpieza limpia y desinfecta continuamente las superficies táctiles, los ascensores y los baños.
PRUEBAS PREVIAS AL PROCEDIMIENTO
A los pacientes programados para cirugía mayor y menor se les hará una prueba de COVID-19 antes de esa cita. Se le proporcionarán instrucciones e información pertinente.
QUÉ ESPERAR DURANTE SU VISITA
Como nuestro paciente, recibirá la mejor atención oftalmológica que se puede ofrecer. Debido a la complejidad y minuciosidad del examen, reserve cuatro horas o más para su visita. Revise la siguiente información para ayudar a prepararse para su cita. Haga clic aquí para saber qué esperar durante su visita.
EL SERVICIO DE APARCACOCHES HA SIDO PAUSADO
Para la seguridad de todos, hemos pausado el servicio de aparcacoches en nuestras instalaciones. Nuestro personal está disponible para ayudar a los pacientes a entrar o salir de sus automóviles, o ayudar a los pacientes con sus andadores o sillas de ruedas. Se indicará a los conductores que estacionen por sí mismos en el estacionamiento o garaje más cercano.
Esperamos poder atenderlo y verlo pronto.
Visitas virtuales
Hemos adaptado nuestras ofertas para que muchas de sus citas de atención oftalmológica se puedan realizar de forma virtual (por video o teléfono) o mediante una combinación de pruebas presenciales y conversaciones virtuales con su médico, las cuales se denominan visitas híbridas.
Una visita virtual estándar es una cita programada con su proveedor mediante su teléfono inteligente, tableta o computadora en una plataforma segura de telesalud a través de MyUHealthChart.com del University of Miami Health System. Si no tiene conexión a Internet, puede recibir atención virtual a través de un teléfono.
Las visitas de pacientes nuevos, de seguimiento y posoperatorias se pueden realizar a través de la atención virtual, aunque es posible que necesitemos verlo en persona según su afección.
Antes de sus visitas virtuales, nos aseguraremos de que tenga todo lo que necesita para una experiencia fácil y conveniente y lo guiaremos en cada paso del proceso. No dude en invitar a un familiar o amigo para que participe en su visita virtual.
VISITAS HÍBRIDAS
Las visitas híbridas combinan atención presencial y virtual. Durante el segmento presencial, vendrá a nuestras instalaciones para mediciones y pruebas que serán realizadas por técnicos. Durante el segmento virtual, su especialista analizará sus hallazgos y elaborará un plan de tratamiento con usted. Los dos segmentos pueden ocurrir en el mismo día o en días diferentes.
Atención de emergencia
Si experimenta una emergencia médica, es importante buscar atención de inmediato. Llame al 911 o visite la sala de emergencias más cercana para recibir el tratamiento que podría salvarle la vida. Si tiene una emergencia oftalmológica, el Departamento de Emergencias de Bascom Palmer está abierto en Miami para todas las emergencias oculares las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.